Um novo levantamento realizado pela Koin, fintech especializada em prevenção de crimes em e-commerce, revelou que 3 em cada 4 brasileiros já sofreram tentativas de golpes virtuais. 40% destes casos ocorrem em lojas virtuais.
Com o aumento da acessibilidade da tecnologia, mais e mais pessoas tendem a ficar expostas a este tipo de tentativa criminosa. Isso ocorre, pois a orientação de como se prevenir acontece tardiamente. A cada 17 segundos, uma tentativa de golpe ocorre no pais.
Pensando nisso, reunimos algumas pequenas dicas que podem fazer com que você não seja mais uma pessoa na estatística.
Dica de como se proteger na internet
Durante uma breve navegação na internet, somos bombardeados por inúmeros anúncios das modalidades. Banners e postagem são os tipos mais comuns.
Estes tipo de anúncios levam o usuário para uma nova página é neste local que o golpe é aplicado.
Não é muito difícil encontrar lojas paralelas que se passam por lojas oficiais. Com isso, a primeira dica é desconfiar de promoções fora do comum.
Geralmente, um comércio aplica no máximo um desconto de 40% em um artigo. Promoções que ofertam 70%, 80% de desconto são sedutoras, mas quase sempre são apenas tentativas de golpes.
É claro que em algum momento pode haver algum tipo de promoção para um item que você sempre desejou e para não perder uma grande oportunidade, aqui vai a segunda dica. /
Pesquise o histórico da loja
Atualmente, há algumas formas de se pesquisar uma loja online. Seja pesquisando o nome da empresa em algum buscador na internet ou até mesmo entrando no Reclame Aqui.
O Reclame Aqui é uma excelente ferramenta para compreender a relação de uma empresa com seus consumidores. Desta forma, é possível ter um panorama sobre a reputação da empresa perante aos seus clientes.
Outra forma de compreender se um site é confiável é observar se no link do site (URL), há um cadeado informando que aquele site faz parte de uma conexão segura.
Desta forma, é possível garantir que seus dados não serão interceptados por terceiros.
Além da pesquisa breve sobre a reputação, uma outra dica é verificar as formas de pagamento que a empresa oferece. Caso o site ofereça apenas boleto ou PIX, desconfie.
Como recuperar o dinheiro perdido em um golpe na internet
Em um cenário onde não foi possível identificar um golpe antes do ocorrido ainda pode ser possível recuperar o dinheiro pago.
Esta possibilidade está ligada ao uso do cartão de crédito. Isso porque as operadoras de cartão possuem recuso de interceptação do valor pago.
Quando você efetua uma compra pela internet, o valor pago não vai diretamente à loja que o receberá. Ainda há um prazo para autorização de captura de valor e alguns outros prazos de concretização de venda.
Caso você caia em um golpe na internet, poderá recorrer à administradora de seu cartão de crédito para abrir uma disputa do valor.
Com isso, a loja que receberá o valor tem alguns dias para se “defender” desta contestação. Caso não haja este movimento, o dinheiro será estornado em sua fatura em até 30 dias.
Golpes nas redes sociais
Falamos um pouco sobre golpes através de sites e lojas paralelas, porém, vale a pena ressaltar que nem todo golpe ocorre neste cenário.
Alguns golpes podem ocorrer em ambientes mais amistosos como conversas em redes sociais.
Por este motivo, atente-se nestes casos:
- Desconfie de solicitações de PIX;
- Nunca passe o número de telefone ou endereço de email;
- Nunca passe códigos recebidos por SMS;
- Desconfie de contato dos Correios para informar que sua compra foi taxada;
Este tipo de contato é conhecido como phishing onde a pessoa golpista lhe passa uma isca para que você clique. Por mais que possa parecer algo inofensivo, estes links pode esconder autorizações de instalação em seu celular.
Outra prática comum ocorre quando um golpista entra em contato com você via Whatsapp e informa que você recebeu um prêmio. A mensagem ainda continua informando que você receberá um código de autenticação para confirmar sua identidade.
Em segundo plano, o golpista escolhe alguma rede social sua e usa o recurso “recuperar senha”. Com isso, você receberá um código de acesso via SMS. Assim, o golpe se conclui quando você passa o código ao golpista.
Aumentando a proteção das redes sociais
Hoje em dia todo mundo tem um perfil em uma rede social. Nossas conexões com amigos fazem parte desta rede e por isso é muito agradável se manter por lá.
Entretanto, vale a pena ter algumas precauções para garantir a segurança nas redes sociais. Separamos algumas pequenas dicas para fortalecer a segurança de sua rede social favorita.
- Não partilhe informações muito pessoais como o nome da sua primeira professora, nome do seu primeiro pet ou a cidade de onde nasceu.
Pode parecer até bobo, mas este tipo de pergunta por der usada para ter acesso integral ao seu perfil. Estas perguntas são usada como chaves para autenticar sua identidade. - Habilitar a autenticação em dois fatores.
Esta opção é muito segura, pois envia uma solicitação ao seu celular, email ou app de autenticação para garantir que de fato é você que está tentando acessar a plataforma.
Toda rede social oferece este tipo de autenticação, basta ir em configurações > segurança > autenticação em duas etapas. - Senha robusta.
Uma senha robusta sempre é uma boa medida de se prevenir de tentativas indesejadas de acesso à sua rede social.
Dentro desta linha, evite senhas com datas de nascimento ou seu próprio nome.
Uma boa forma de criar uma senha robusta é mistura caracteres especiais (!@#$%&*:;) e estabelecer alguma forma de misturar letras e números. Algo semelhante o que temos nas placas dos carros, porém com mais complexidade.
Há diversas outras formas de se prevenir de golpes na internet. Por isso recomendamos que não pare por aqui. Pesquise o tema em outras plataformas e troque suas senhas com regularidade.
