Uma pane global na infraestrutura da Cloudflare provocou instabilidade generalizada na internet nesta sexta-feira (20). A falha técnica tirou do ar ou prejudicou severamente o funcionamento de plataformas gigantescas, incluindo o serviço de entregas Uber Eats, a casa de apostas Bet365 e a rede de jogos Steam. Milhares de usuários ao redor do mundo, incluindo o Brasil, relataram dificuldades de acesso desde o início da tarde.
O problema teve origem nos sistemas de roteamento e segurança da Cloudflare, uma das maiores empresas de infraestrutura web do planeta. Como a companhia é responsável por proteger e acelerar milhões de sites, qualquer oscilação em seus servidores gera um “efeito cascata”, derrubando aplicações que dependem de sua conectividade.
Uber Eats e Bet365 entre os mais afetados
Para quem planejava pedir o jantar ou realizar apostas esportivas, a sexta-feira começou com frustração. No Uber Eats, usuários relataram que o aplicativo travava no momento de finalizar o pedido ou apresentava erros de conexão com o servidor. Motoristas parceiros também enfrentaram dificuldades para rastrear rotas e confirmar entregas já em andamento.
Já no setor de entretenimento e apostas, a Bet365 e outras plataformas como a Sky Bet sofreram interrupções críticas. Apostadores ficaram impossibilitados de acessar seus saldos ou acompanhar eventos em tempo real. A instabilidade ocorre em um momento de alto tráfego, prejudicando tanto os usuários quanto as operações comerciais das empresas.
Impacto massivo no mundo dos games: Steam fora do ar
Os gamers também foram atingidos pela falha da Cloudflare. A Steam, maior plataforma de jogos para PC do mundo, registrou quedas em seus serviços de matchmaking e sincronização em nuvem. Jogadores de títulos populares como Call of Duty e Minecraft foram desconectados de partidas multiplayer, gerando uma onda de reclamações nas redes sociais.
De acordo com o site de monitoramento Downdetector, o pico de reclamações ocorreu por volta das 14h (horário de Brasília). Além dos jogos e apostas, serviços como ChatGPT e a plataforma de design Canva também apresentaram lentidão intermitente em algumas regiões.
O que diz a Cloudflare sobre a instabilidade
Em comunicado oficial divulgado em sua página de status, a Cloudflare informou que identificou um problema relacionado à conectividade de rede e prefixos de IP. A empresa afirmou que equipes de engenharia trabalham em regime de urgência para mitigar os impactos. “Estamos restaurando os serviços gradualmente e monitorando a estabilidade da rede”, declarou a companhia em nota.
Especialistas indicam que uma manutenção programada em um data center nos Estados Unidos pode ter contribuído para o erro de configuração. Até o momento, a recomendação para os usuários é aguardar a normalização total e evitar tentativas repetitivas de login, o que pode sobrecarregar ainda mais os sistemas.
O Nation POP segue acompanhando a situação e atualizará esta reportagem assim que os serviços forem totalmente restabelecidos.
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