Você abre sua caixa de entrada e lá está: um e-mail do Instagram informando que você precisa redefinir sua senha imediatamente ou sua conta será bloqueada. O susto é imediato, mas cuidado: essa é a porta de entrada mais comum para hackers roubarem perfis atualmente.
A técnica, conhecida como phishing, evoluiu. Os criminosos copiam perfeitamente o logotipo, as cores e a linguagem da Meta, tornando quase impossível distinguir o falso do verdadeiro apenas batendo o olho. No entanto, existem detalhes técnicos que eles não conseguem falsificar e que você deve checar antes de qualquer clique.
O detalhe que entrega o golpe: O endereço do remetente
A regra de ouro para não cair em ciladas é verificar quem realmente enviou a mensagem. O Instagram (e o Facebook) utilizam domínios muito específicos para se comunicar com os usuários.
Se o e-mail vier de endereços genéricos como @gmail.com, @hotmail.com ou variações estranhas como suporte-instagram-verify@..., é golpe. Os e-mails oficiais do Instagram vêm exclusivamente de domínios como:
@mail.instagram.com@facebookmail.com
Se o remetente não terminar exatamente assim, delete a mensagem imediatamente.
A prova real: Conferindo dentro do próprio aplicativo
Para acabar com qualquer dúvida, o Instagram possui uma ferramenta de segurança nativa que muitos usuários desconhecem. O aplicativo mantém um registro de todos os e-mails oficiais que enviou para você nos últimos 14 dias.
Para acessar essa lista e tirar a prova, siga o caminho:
- Abra o aplicativo e vá no seu Perfil.
- Toque no menu (três riscos) e selecione “Configurações e privacidade”.
- Busque por “Central de Contas” ou “Segurança”.
- Procure a opção “E-mails do Instagram”.
Nesta aba, o aplicativo divide as mensagens em “Segurança” e “Outros”. Se o e-mail que você recebeu na sua caixa de entrada não estiver listado ali dentro do app, trata-se de uma tentativa de golpe. Nunca clique em links de redefinição de senha que não foram solicitados por você.
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