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Inteligência para encantar: GOL lança busca atrelada a IA para facilitar jornada de compra de passagens

Gabriel Nascimento by Gabriel Nascimento
24 de junho de 2025
in Turismo
Reading Time: 1 mins read
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A GOL Linhas Aéreas, companhia mais pontual do Brasil, lançou nesta semana em seu site uma plataforma de busca de passagens que conta com inteligência artificial, sendo a primeira Companhia Aérea das Américas a oferecer a solução. A facilidade foi anunciada junto com uma nova campanha institucional, que dá luz às soluções inteligentes da GOL para encantar seus clientes, com o mote “Inteligência faz a gente voar”.

Com a ferramenta, é possível encontrar a melhor oportunidade de viagem com base nas necessidades e desejos dos clientes. Vale buscar, por exemplo, voos para locais onde está calor dentro do orçamento e do período pré-estabelecido. A plataforma entrega ainda dicas de roteiro para cada destino.

“Na GOL, colocamos o Cliente no centro das nossas decisões, olhando para sua jornada conosco desde o momento que ele está imaginando a próxima viagem. Realizamos estudos aprofundados sobre a maneira que o consumidor busca passagens e, como resultado, trouxemos a possibilidade de busca atrelada a inteligência artificial, que vai facilitar muito a tomada de decisão das pessoas”, afirma Patrícia Pessoa, Diretora de Marketing da GOL.

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Pioneira em oferecer check-in digital, Wi-fi a bordo para entretenimento e um sistema que acompanha o voo em tempo real, a GOL implementa o uso de IA com uma solução inteligente para seguir encantando e fidelizando os clientes.

Gabriel Nascimento

Gabriel Nascimento

Jornalista, editor-chefe do Nation POP, empreendedor, especialista em Marketing, Registro de Marcas & Creator Economy. Música é seu segundo oxigênio, não vive sem! Vocês podem se conectar através das redes sociais abaixo

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