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O Spotify, uma das plataformas de streaming de música mais populares do mundo, enfrentou instabilidade generalizada na manhã desta quarta-feira (16). De acordo com relatos de usuários nas redes sociais e em sites como o Downdetector, o aplicativo ficou fora do ar por volta das 9h (horário de Brasília), afetando tanto dispositivos móveis quanto a versão web.
Segundo informações do portal TechTudo, a falha foi observada em diferentes países, incluindo o Brasil, Estados Unidos e algumas regiões da Europa. A empresa sueca, até o momento, ainda não revelou oficialmente o motivo da pane.
Quais foram os principais problemas relatados?
Diversos usuários relataram que o aplicativo do Spotify apresentava falhas no login, exibia mensagens de erro ao tentar reproduzir músicas ou simplesmente não carregava nenhuma funcionalidade. Em muitos casos, o player aparecia com a interface em branco, sem acesso às playlists ou histórico recente.
De acordo com o G1, os principais problemas reportados foram:
- Queda total da plataforma;
- Problemas para fazer login;
- Músicas que não reproduzem;
- Interface sem carregamento;
- Quedas em dispositivos móveis e desktop.
Empresa reconhece a falha e trabalha na solução
Através de sua conta oficial no X (antigo Twitter), o Spotify confirmou que está ciente da instabilidade. A equipe técnica afirmou estar trabalhando “arduamente” para restabelecer o serviço o mais rápido possível, e prometeu atualizações assim que houver novidades.
“Estamos cientes de que alguns usuários estão enfrentando problemas para acessar o Spotify. Já estamos investigando e trabalhamos para que tudo volte ao normal em breve”, publicou a empresa.
Apesar da transparência, a companhia não entrou em detalhes sobre o que teria provocado a pane global, levantando especulações sobre falhas em servidores, atualizações mal sucedidas ou até mesmo sobrecarga na infraestrutura.
Reações nas redes sociais
Como já virou tradição, a queda do Spotify rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados do X, com a hashtag #SpotifyDown liderando os trending topics no Brasil e no mundo. Milhares de usuários compartilharam memes, reclamações e dúvidas sobre a queda do serviço.
Internautas relataram que recorreram a outras plataformas, como YouTube e Apple Music, enquanto aguardavam o retorno da plataforma sueca. Outros brincaram dizendo que foram obrigados a “ouvir o próprio pensamento” ou a “descobrir o som do silêncio” durante a falha.
Queda anterior: não é a primeira vez em 2025
Embora o Spotify tenha um histórico de estabilidade bastante positivo, esta não é a primeira instabilidade registrada em 2025. No início do ano, em fevereiro, a plataforma passou por um problema semelhante, que também afetou milhões de usuários por algumas horas.
Especialistas apontam que, com o número cada vez maior de acessos simultâneos e atualizações constantes, é comum que plataformas de grande porte enfrentem instabilidades ocasionais. No entanto, a recorrência pode impactar negativamente a experiência do usuário e gerar perda de confiança.
Serviço começa a ser restabelecido
Por volta das 11h30, alguns usuários começaram a relatar que o serviço estava voltando ao normal. Entretanto, o restabelecimento parece estar ocorrendo de forma gradual. A recomendação da equipe técnica é que os usuários atualizem o aplicativo ou reiniciem seus dispositivos para verificar se o acesso foi normalizado.
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